Не всегда нужно обращаться в сервис, вы можете задать вопрос и получить консультацию экспертов.
- Утюги Braun
Модель: BRAUN IS 7286 BK - Купила парогенератор BRAUN IS 7286 BK в магазине ДНС в Тандеме. С первого пользования почувствовала запах горелого провода. Решила , что со временем пройдет, Однако со второго пользования запах горелого усилился. И возникло у меня беспокойство. У нас на работе коллеги купили-ни у кого не пахнет. А у меня потом после окончания пользования парогенератором весь день в комнате пахнет гарью. Запах особенно идет в режиме пользования паром. И сильно пахнет в месте крепления провода к станции. Через месяц после покупки 22 декабря 2024 я отнесла устройство в магазин ДНС в Тандеме. Его отправили на ремонт в Сервисный центр (СЦ). Вчера 13 января пришло СМС, что можно из магазина забирать. Я пришла вечером- акт о проверке не приложили. На словах продавец магазина сказал, что все в порядке с устройством. Это возмутительно. Во время ремонта мне не позвонили из СЦ, не пригласили на проверку, а обратно отправили в магазин! Парогенератор я не забрала из магазина. Его отправили на повторную проверку. Я не уверена, что смогу добиться правды. Его ведь могут вернуть еще раз в магазин. Помогите разобраться с этой ситуацией. Возможно это заводской брак. А СЦ не признает этот факт. Прошу вмешаться. Назначьте повторную независимую экспертизу. Прошу проявить уважение к покупателю, а не равнодушие. С уважением Ишкулова Наиля.
- Утюги Braun
Модель: CareStyle 7155 - Капает снизу
- Утюги Braun
Модель: TexStyle Control - Где подсоединен шнур в пластиковом устройстве прогорело в районе коричневого провода, там появилась дырка. И основная подошва не равномерно отходит, у носика почему то расстояние больше.
- Утюги Braun
Модель: Textile - Искрит внутри корпуса в районе соединения шнура, бежит вода между подошвой и корпусом.
- Утюги Braun
Модель: Si9188bk - Треснула при падении подставка (нижняя часть, на которой утюг стоит в вертикальном положении). В официальном сервисе сказали, что эта запчасть не производится. Нужна б/у запчасть.
- Утюги Braun
Модель: Не знаю - При подаче пара подтекает вода
- Утюги Braun
Модель: CareStyle5 - Не подает пар
- Утюги Braun
Модель: Texstyle 7 - При глажке белья из отверстия где выходит пар течёт вода с накепью
- Утюги Braun
Модель: Texstyle 7 - При использовании утюга из дырочек где должен идти пар течёт вода
- Утюги Braun
Модель: CareStyle5 - Включается, но при работе из подошвы льётся вода постоянно, воду сливала не помогает